Условия использования

1Описание сервиса

Zoomix — веб-панель для продавцов Uzum Market: аналитика продаж и чистой прибыли, склад и отгрузки на склад, юнит-экономика, учёт расходов и зарплат, бронирование слотов, доставка, AI-помощник и другие функции. Состав функций зависит от тарифа и со временем может меняться.

Zoomix — независимый сервис: не является официальным продуктом Uzum Market и не связан с Uzum. Название и знаки «Uzum» принадлежат их правообладателям.

Разделы с пометкой «BETA» предоставляются в тестовом режиме: они могут работать с ошибками, меняться или быть отключены без предупреждения.

2Аккаунт

• Сервисом могут пользоваться дееспособные лица, достигшие 18 лет, и их уполномоченные представители.
• При регистрации вы указываете достоверные данные и обновляете их при изменении.
• Хранить логин и пароль в тайне и решать, кому давать доступ к аккаунту, — ваша ответственность. Все действия, совершённые через аккаунт, считаются совершёнными вами.
• Если вы подозреваете несанкционированный доступ, сразу смените пароль и сообщите нам.

3Токен Uzum и данные магазина

Токен Uzum Seller OpenAPI вы создаёте сами в кабинете продавца Uzum. Вводя токен, вы:

• подтверждаете, что имеете право пользоваться этим магазином (магазинами) и передавать токен;
• предоставляете Zoomix право получать по токену данные магазина и выполнять от вашего имени действия, выбранные вами в панели (например, FBS-заказы, этикетки, накладные);
• сохраняете за собой обязанность соблюдать правила Uzum, в том числе условия использования OpenAPI.

За то, какие права выданы токену в Uzum, его раскрытие вне Zoomix и последствия в Uzum отвечаете вы. Вы можете в любое время удалить токен в Настройках Zoomix или отозвать его в кабинете Uzum.

4Сервис бронирования слотов

Бронирование слота — попытка по вашему поручению забронировать время приёмки (слот) на складе Uzum для вашей накладной. Сервис выполняется средствами Zoomix.

• Получение слота, конкретной даты, времени или склада не гарантируется — это зависит от свободных мест и правил Uzum.
• Проверять забронированный слот в кабинете продавца Uzum и вовремя доставлять товар — ваша обязанность.
• Zoomix не отвечает за отмену или изменение слота со стороны Uzum, отказ в приёмке товара, штрафы за опоздание и другие санкции.
• Стоимость слота указывается в панели и списывается с баланса при бронировании. После успешного бронирования оплата не возвращается, кроме случаев, когда услуга не оказана по вине Zoomix.

5Тарифы, баланс и оплата

• Тарифы, цены (в сумах) и входящие в них функции публикуются на сайте и в панели. Мы оставляем за собой право изменять или прекращать бесплатный тариф, пробный период и акции.
• Мы можем изменять цены; новая цена не влияет на уже оплаченный период.
• Баланс — предоплата за услуги. Он не является банковским вкладом, проценты не начисляются, передача третьим лицам не допускается.
• Оплата подписки за текущий период не возвращается, кроме случаев, когда услуга не оказана по вине Zoomix.
• Возврат неиспользованного баланса рассматривается по письменному запросу в соответствии с законодательством, за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов на платёж.
• Налоговые и отчётные обязательства вы исполняете самостоятельно.

6Запрещённые действия

Запрещается:

• использовать токен или аккаунт другого лица без его разрешения;
• взламывать сервис, обходить ограничения, искать уязвимости, декомпилировать программу или применять обратную разработку;
• собирать данные автоматическими средствами (скрапинг), создавать избыточную нагрузку на серверы;
• без разрешения перепродавать или передавать доступ к сервису другим лицам;
• загружать вредоносный код, незаконный контент или контент, нарушающий права других лиц;
• использовать AI-помощника в незаконных целях;
• любую деятельность, противоречащую законодательству или правилам Uzum Market.

7Интеллектуальная собственность и ваши данные

Программа Zoomix, дизайн, тексты, логотип и методы расчётов принадлежат оператору. Вы используете их только в рамках сервиса на основе личного, неисключительного и непередаваемого права.

Данные магазина, введённые вами и полученные из Uzum, остаются вашими. Вы безвозмездно предоставляете нам право обрабатывать их для оказания услуг и для подготовки обезличенной агрегированной статистики, по которой нельзя определить вас или ваш магазин.

Мы можем без ограничений и без оплаты использовать ваши предложения и отзывы о сервисе.

8Расчёты и точность данных

Чистая прибыль, юнит-экономика, налоги, остатки, прогнозы и рекомендации рассчитываются автоматически на основе данных Uzum и введённых вами значений. Они могут отличаться от отчётов Uzum или бухгалтерского учёта.

Мы не отвечаем за задержки, ошибки или неполноту данных Uzum. Показатели Zoomix и ответы AI не являются бухгалтерской, налоговой, финансовой или юридической консультацией — проверяйте их перед важными решениями.

9Зависимость от API Uzum

Работа сервиса зависит от API Uzum Market. Сбои на стороне Uzum, лимиты запросов, изменения API или правил, отзыв токена могут привести к временной или полной неработоспособности отдельных функций. Мы не отвечаем за такие случаи и оставляем за собой право изменять или отключать функции, чтобы адаптироваться к ним.

10Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). В пределах, допускаемых законом, не гарантируется бесперебойная и безошибочная работа сервиса, его пригодность для определённой цели или достижение ожидаемого результата.

Мы можем временно приостанавливать сервис для технических работ, обновлений или по соображениям безопасности, по возможности предупреждая заранее. Храните копии важных данных и у себя (например, через экспорт в Excel).

11Ограничение ответственности

• Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, остановку продаж, потерю данных, штрафы и санкции, применённые Uzum или третьими лицами.
• В любом случае наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами Zoomix за 3 месяца до события, ставшего основанием претензии.
• Эти ограничения не применяются в случаях, когда закон запрещает ограничивать ответственность (например, умышленное нарушение).
• Вы возмещаете оператору убытки и требования третьих лиц, возникшие из-за нарушения вами этих условий, закона или прав третьих лиц.

12Ограничение, блокировка и удаление аккаунта

Мы оставляем за собой право ограничить, заблокировать или удалить аккаунт в случаях:

• нарушения настоящих условий;
• неоплаты услуг;
• указания недостоверных данных или регистрации от имени другого лица;
• выявления признаков угрозы безопасности, мошенничества или злоупотребления;
• причинения вреда другим пользователям, оператору или Uzum Market;
• законного требования уполномоченного государственного органа.

По возможности мы предупреждаем заранее и сообщаем причину; в срочных случаях ограничение применяется сразу. Возражение на решение можно направить по email. Вы можете в любое время прекратить пользоваться сервисом и запросить удаление аккаунта; данные удаляются в порядке, установленном законодательством.

13Изменение условий и сервиса

Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять настоящие условия, тарифы и функции сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, если в ней не указана иная дата. О существенных изменениях мы по возможности сообщаем через панель.

Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает её полное принятие. Если вы не согласны, вы должны прекратить пользоваться сервисом. Периодически просматривать условия — ваша ответственность.

14Форс-мажор

Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — стихийными бедствиями, войной, решениями государственных органов, отключением интернета или электроснабжения, крупными сбоями и атаками на дата-центр или систему Uzum Market.

15Применимое право и разрешение споров

К настоящим условиям применяется законодательство Республики Узбекистан.

Споры сначала решаются путём переговоров: направьте претензию письменно по email, мы ответим в течение 30 дней. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Узбекистан в компетентном суде по месту нахождения оператора, за исключением случаев, когда закон предоставляет вам право выбора другого суда.

16Заключительные положения

• Настоящие условия и условия тарифов, опубликованные в панели, составляют полное соглашение сторон.
• Если какое-либо положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
• Вы не можете передать аккаунт и права по этим условиям другому лицу без нашего согласия. Мы можем передать сервис правопреемнику.
• Неиспользование права не означает отказа от него.